Gizlilik Sözleşmesi

Perande olarak, kişisel bilgilerinizin gizliliği ve güvenliği konusunda yüksek hassasiyet gösteriyoruz. Bu Gizlilik Sözleşmesi, web sitemiz ve mobil uygulamamız üzerinden topladığımız kişisel verilerinizin nasıl kullanılacağı, saklanacağı ve paylaşılacağı konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Toplanan Bilgiler

E-ticaret platformumuz ve mobil uygulamamız üzerinden aşağıdaki kişisel bilgileri toplamaktayız:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura düzenlemek için zorunludur).
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri.
Konum Bilgileri: Sadece mobil uygulama kullanımında, sipariş sürecini iyileştirmek için kullanıcı onayıyla.
Görsel Veriler: Kullanıcılardan talep edildiyse fotoğraf bilgileri (mobil uygulama üzerinde kullanıcının onayı ile).
Ödeme Bilgileri: Sipariş ödemeleriyle ilgili kredi/banka kartı bilgileri (güvenli ödeme altyapısı ile işlenmekte olup tarafımızda saklanmamaktadır).
Teknik Bilgiler: Uygulama ve web sitesi kullanımına ilişkin IP adresleri, cihaz bilgileri ve tarayıcı bilgileri gibi teknik veriler.

Bilgilerin Toplanma Amaçları

Sipariş İşlemleri: Siparişlerin doğru bir şekilde işlenmesi, teslimatların gerçekleştirilmesi.
Fatura Düzenleme: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Kullanıcı Deneyimi: Hizmetlerimizi geliştirmek, hataları tespit etmek ve size özel kampanyalar sunmak.
Hizmet Sağlama: Talep edilen hizmetlerin yerine getirilebilmesi için gerekli olduğu durumlarda.
Güvenlik ve Yasal Uygunluk: Şüpheli işlemleri tespit etmek, dolandırıcılık faaliyetlerini önlemek ve yasal gerekliliklere uymak.

Bilgi Paylaşımı

Topladığımız kişisel bilgiler aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

Kanuni Yükümlülükler: Yasal düzenlemeler gereği talep edilen bilgilerin resmi makamlarla paylaşımı.
Lojistik Firmaları: Sipariş teslimatlarının yapılabilmesi için gerekli bilgiler (ad, soyad, adres, telefon) lojistik firmalarıyla paylaşılır.
Ödeme Altyapısı: Güvenli ödeme işlemleri için ödeme sağlayıcılarıyla entegrasyon (örneğin, kredi kartı ödeme sağlayıcıları).

Bilgi Saklama ve Güvenlik

Saklama: Kişisel verileriniz, yürütülmekte olan işlem ve süreçlerin gereklilikleri dışında saklanmaz.
Güvenlik Önlemleri: Güncel teknolojiler kullanılarak korunmakta ve yetkisiz erişimlere karşı güvenlik sağlanmaktadır.
Fotoğraf ve Konum Bilgileri: Yalnızca kullanıcının açık rızası alındıktan sonra erişilir.
Veri Şifreleme: Ödeme işlemleri ve kişisel bilgiler, endüstri standartlarına uygun şifreleme teknikleriyle korunur.

Kullanıcı Hakları

Toplanan verilerinizin hangi amaçla kullanıldığını öğrenme
Eksik veya yanlış bilgi bulunuyorsa düzenleme talep etme
Verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme
Veri işlemeye itiraz etme
Onay verdiğiniz verilerle ilgili izni geri çekme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle info@perande.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

Değişiklikler

Bu Gizlilik Sözleşmesi, gerek duyuldukça güncellenebilir. Tüm değişiklikler tarafımızca yayınlandığı tarihte geçerli olacaktır. Perande olarak, kişisel bilgilerinizi koruma taahhüdümüzün yanında, size en iyi hizmeti sunma hedefiyle hareket ediyoruz.

Gizlilik Sözleşmesi